Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment TOOPITY collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Dreadlocks-Center.com.
Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 1 — Responsable du traitement
Société : TOOPITY
Forme juridique : SASU
Capital social : 200 €
SIRET : 951 381 672 00017
RCS : 951 381 672 R.C.S. Annecy
Représentante légale : Maeva TORIS
Adresse : 74 Allée Primavera — Ubidoca 19006 — 74370 Pringy — France
Email : info@dreadlocks-center.com
Téléphone : +33 7 55 61 43 35
Article 2 — Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site Dreadlocks-Center.com et de vos commandes, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
| Catégorie | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Nom et prénom | Traitement des commandes et suivi client |
| Coordonnées | Adresse postale, email, téléphone | Livraison et communication client |
| Paiement | Moyen de paiement, statut de paiement et informations nécessaires à la transaction | Traitement des paiements et remboursements |
| Commandes | Historique des commandes, produits achetés, factures et retours | Suivi client, SAV et comptabilité |
| Compte client | Identifiants et informations du compte | Gestion et sécurisation de l'espace client |
| Navigation | Adresse IP, pages visitées, durée de visite, navigateur et type d'appareil | Amélioration du site, sécurité et statistiques |
| Marketing | Préférences, interactions publicitaires et données de navigation autorisées | Publicité ciblée et mesure des campagnes |
Nous ne cherchons pas à collecter de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD, telles que les opinions politiques, les données de santé ou l'origine ethnique.
Les données bancaires complètes ne sont pas conservées directement par TOOPITY lorsqu'elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés.
Article 3 — Bases légales des traitements
Chaque traitement repose sur une base légale prévue par le RGPD.
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat — article 6.1.b du RGPD |
| Comptabilité et obligations fiscales | Obligation légale — article 6.1.c du RGPD |
| Mesure d'audience soumise au consentement | Consentement — article 6.1.a du RGPD |
| Publicité ciblée et remarketing | Consentement lorsqu'il est requis |
| Emails transactionnels | Exécution du contrat |
| Emails marketing aux particuliers | Consentement en principe, sauf exception légale applicable aux clients existants |
| Sécurité, prévention de la fraude et gestion des litiges | Intérêt légitime, sous réserve des droits des personnes concernées |
Les emails commerciaux sont envoyés dans le respect des règles applicables à la prospection électronique. Chaque communication marketing comporte une possibilité de désinscription.
Article 4 — Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant les durées nécessaires aux finalités des traitements, sous réserve des obligations légales et des délais de prescription applicables.
| Type de données | Durée ou critère de conservation |
|---|---|
| Factures et documents comptables | 10 ans lorsqu'une obligation comptable l'impose |
| Données de commande et relation client | Pendant la relation contractuelle puis archivage pour les besoins légaux |
| Compte client inactif | En principe 3 ans après la dernière activité ou le dernier contact, sauf obligation de conservation plus longue |
| Données de prospection commerciale | Jusqu'au retrait du consentement ou à l'opposition, dans les limites des durées légalement admises |
| Choix de consentement aux cookies | En principe environ 6 mois |
| Cookies et traceurs | Selon leur nature, leur paramétrage et les règles applicables |
| Google Analytics | Jusqu'à 14 mois lorsque ce paramétrage est activé |
| Réclamations et litiges | Pendant le traitement et les délais de prescription applicables |
Article 5 — Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et le traitement de vos commandes.
- Shopify : hébergement et gestion de la boutique en ligne ;
- Colissimo et GOFO : livraison et suivi des commandes ;
- PayPal, Klarna et prestataires bancaires : traitement des paiements ;
- Google : mesure d'audience, publicité et analyse des conversions lorsque ces services sont activés ;
- Meta : publicité ciblée et mesure des campagnes lorsque ces services sont activés ;
- Cabinet comptable : traitement des obligations comptables et fiscales ;
- Prestataires techniques : maintenance, sécurité et fonctionnement du site ;
- Autorités compétentes : lorsque la loi l'exige.
TOOPITY ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
Article 6 — Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment au Canada ou aux États-Unis.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, notamment :
- Les décisions d'adéquation de la Commission européenne ;
- Les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
- Le Data Privacy Framework UE–États-Unis pour les organismes certifiés ;
- Des mesures complémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires.
Article 7 — Cookies et technologies similaires
Un cookie est une information déposée ou lue sur votre terminal lors de votre visite sur un site internet.
Dreadlocks-Center.com utilise ou peut utiliser les catégories suivantes :
| Type de cookie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Panier, session, sécurité, paiement et fonctionnement du site | Non, lorsqu'ils sont strictement nécessaires |
| Cookies analytiques | Google Analytics et mesure d'audience | Oui, sauf exemption légale applicable |
| Cookies Google Ads | Mesure des conversions, personnalisation publicitaire et remarketing | Oui, lorsqu'il est requis |
| Cookies Meta | Analyse des campagnes et publicité personnalisée | Oui, lorsqu'il est requis |
Lorsque votre consentement est nécessaire, les cookies concernés ne doivent être déposés ou lus qu'après votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix via le module de gestion des cookies accessible sur notre site.
Le refus doit être aussi simple que l'acceptation. Votre consentement peut être retiré à tout moment.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour supprimer ou bloquer certains cookies. Toutefois, ce paramétrage ne remplace pas le mécanisme de consentement lorsque celui-ci est requis.
En savoir plus :
Cookies Google
Cookies Meta
Article 8 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants dans les conditions prévues par la réglementation :
- Droit d'accès : obtenir les informations relatives aux données personnelles vous concernant ;
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- Droit d'opposition : vous opposer notamment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données concernées dans un format structuré lorsque ce droit est applicable ;
- Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements ;
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous répondons dans les délais prévus par le RGPD, en principe un mois à compter de la réception de votre demande.
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
Article 9 — Sécurité des données
TOOPITY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, la divulgation ou tout accès non autorisé.
Le site Dreadlocks-Center.com utilise notamment le protocole HTTPS afin de sécuriser les échanges d'informations.
En cas de violation de données personnelles, TOOPITY applique les obligations légales de notification à l'autorité de contrôle et, lorsque la réglementation l'exige, d'information des personnes concernées.
Article 10 — Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution législative, réglementaire, technique ou des traitements réellement mis en œuvre.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Article 11 — Contact et réclamations
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : info@dreadlocks-center.com
Courrier : TOOPITY — 74 Allée Primavera — Ubidoca 19006 — 74370 Pringy — France
Autorité de contrôle : CNIL — www.cnil.fr